1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и регулирует порядок обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем «Tangency776» (далее — «Оператор»).
1.2. Политика распространяется на все случаи обработки персональных данных, осуществляемой Оператором в рамках:
o использования Сайта и его сервисов (включая личный кабинет, формы обратной связи, рассылки и онлайн-платформы);
o дистанционной и офлайн-продажи товаров через интернет-магазин на сайте https://tangency.kz;
o оказания телесно-оздоровительных и практических услуг (очно и онлайн);
o проведения обучающих программ, курсов и тренингов.
1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и применяется в совокупности с условиями Публичных договоров, размещённых на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. Слова и термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значениях, определённых Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также в Пользовательском соглашении.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор вправе обрабатывать следующие данные:
o фамилия, имя, отчество;
o электронная почта;
o номер телефона;
o адрес доставки (при заказе товаров);
o пол, возраст (при записи на мероприятия);
o история заказов, оплат, регистраций, взаимодействия;
o сведения, предоставленные Пользователем при заполнении анкет, регистрационных форм и иных взаимодействиях с Сайтом, включая, но не ограничиваясь: интересами, целями участия, уровнем подготовки, информацией о физическом и эмоциональном состоянии, наличием противопоказаний, хронических заболеваний, беременности — исключительно в целях подбора, предоставления Услуг и с согласия субъекта данных;
o идентификаторы в мессенджерах и онлайн-платформах (Telegram, Zoom и др.);
o обезличенные данные (cookie, IP-адрес, поведенческая аналитика);
o иные сведения, необходимые для исполнения договоров и соблюдения законодательства.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:
o идентификация при регистрации, оплате, бронировании;
o предоставление доступа к телесным практикам, обучению, заказам;
o информирование о статусе заявок, заказов, расписании;
o проведение мероприятий и тренингов, включая онлайн-форматы;
o обратная связь, техническая поддержка, рассылки и уведомления;
o ведение внутреннего учёта, бухгалтерии и отчетности;
o выполнение требований законодательства Республики Казахстан;
o аналитика, оптимизация сервиса, маркетинг (в рамках закона);
o соблюдение условий заключённых договоров.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка данных осуществляется на основаниях:
o добровольного согласия Пользователя;
o заключения и исполнения публичных договоров, оферт и иных договорных отношений;
o необходимости соблюдения законодательства Республики Казахстан.
5.2. Подача заявки, анкеты, регистрация, оформление заказа и иные действия, направленные на получение услуг или товаров, подтверждают согласие Пользователя на обработку персональных данных. Заполнение анкеты, размещённой на Сайте или предоставленной в офлайн-пространствах, также рассматривается как форма выраженного согласия на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения соответствующих Публичных договоров.
6. Конфиденциальность и защита персональных данных
6.1. Оператор обязуется обеспечить защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления, передачи или иных неправомерных действий.
6.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
o случаев, предусмотренных законодательством;
o исполнения договора (например, службы доставки, онлайн-платформы);
o письменного согласия субъекта персональных данных.
6.3. Учет согласий ведётся в информационной системе Оператора.
7. Хранение и актуализация персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия заключённого договора и 3 (трёх) лет после его завершения, либо до момента отзыва согласия.
7.2. Пользователь вправе направить запрос на изменение, удаление или отзыв согласия на электронную почту: tangency.women@gmail.com.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Трансграничная передача персональных данных допускается только при условии, что принимающая сторона обеспечивает надлежащую защиту прав субъектов данных либо при наличии письменного согласия Пользователя.
8.2. Передача может быть осуществлена также при необходимости исполнения договора, в интересах Пользователя (например, использование Zoom, Telegram и других платформ).
9. Cookie-файлы и обезличенные данные
9.1. Сайт использует cookie-файлы, трекеры и инструменты веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для анализа поведения, улучшения пользовательского опыта и безопасности.
9.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование cookie. При желании Пользователь может изменить настройки браузера.
10. Заключительные положения
10.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу электронной почты: tangency.women@gmail.com.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
10.3. Действующая редакция Политики обязательна для всех Пользователей и Заказчиков, включая лиц, заключающих публичные договоры через Сайт, в том числе договоры на оказание телесно-оздоровительных и практических услуг, участие в обучающих программах, а также на покупку товаров через интернет-магазин.
10.4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, предоставленные Пользователем как в ходе использования Сайта, так и при личном взаимодействии с Исполнителем, включая данные, указанные в анкете участника. Политика действует совместно с Пользовательским соглашением и соответствующими публичными договорами, размещёнными на Сайте.
Реквизиты Оператора:
ИП Tangency 776
БИН: 620525401038
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, переулок Баглана 5, офис 2
Email: tangency.women@gmail.com
Телефон: +7 701 727 6969